Soporte para suscriptores de BeFluent English
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Inicio de sesión, panel del estudiante, acceso a la cuenta y problemas relacionados con el email.
Soporte de pagos
PayPal, acceso a la suscripción, activación del plan y preguntas sobre pagos.
Soporte de pruebas
Pruebas CBT, resultados de mini tests, audio, imágenes y problemas técnicos.
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Qué incluir en tu solicitud
- ✓La dirección de email utilizada para tu cuenta o prueba BeFluent
- ✓El examen correspondiente: TOEIC, Bright English o Linguaskill
- ✓La página, prueba o suscripción donde ocurrió el problema
- ✓Una breve descripción del problema y cualquier mensaje de error
- ✓Si hay un problema visual, describe lo que aparece en pantalla e indica que puedes enviar una captura por email si es necesario.
Horario de atención al cliente
- ✓De lunes a viernes: de 10:00 a 20:00
- ✓Sábado y domingo: de 11:00 a 18:00
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